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店舗情報

ショップ名	ハムステッドONLINE SHOP｜レディースファッションHampstead｜
販売業者	株式会社スミノ
販売責任者	宗野　晃彦
所在地	231-0861 神奈川県 横浜市中区 元町 ５-２０５ (株)スミノ 4階 ネット業務課
電話番号	045-661-1487
FAX番号	045-661-1425
メールアドレス	info@hampstead.co.jp
ホームページ	https://www.hampstead.co.jp/
取扱商品	ファッションブランド「ハムステッド」の洋服を中心に、国内外でセレクトしたモダントラディッショナルな洋服・バッグ・シューズ・雑貨等を販売しています。
許認可・資格	必要なし
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、ＴＥＬまたはメールでご連絡いたします。
商品代金以外の必要料金	消費税： 価格表記はすべて消費税込です。 送　料 ： 550円（税込） ※配達は日本国内に限らせていただきます。 ※沖縄県は別料金（1320円）になります。 ※一回のご注文で10,000円以上（税込）お買い上げいただいた場合は、送料を無料とさせていただきます。 代引（代金引換）手数料： 一律330円（税込） NP後払い手数料：277円(税込)
申込の有効期限	在庫確認完了メールを送信した時点で、申し込み確定とさせていただきます。 ※ご注文確定後の変更・キャンセルはお受けできません。
引き渡し時期	商品は、通常ご注文日の翌日より、3日～5日でお届けいたします。 ※ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域、また交通状況や天候によりお届けが遅くなる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※万が一商品をお届けできない場合は、ＴＥＬまたはメールでご連絡いたします。

返品・不良品について

返品期限・条件	ハムステッドOnline shopでは返品・交換を承っておりますので安心してご利用頂けます。※マスク商品を除く 返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内に電話もしくはメールにて必ずご連絡の上、ご返送ください。 この期間を過ぎたものに関しましては、返品・交換をお受け出来ませんのでご注意ください。 ※傷物の返品をメールでご依頼の場合は、該当箇所の写真（3MB以下）を添付の上、ご送付ください。 ※その際、必ずご注文番号・氏名・返品商品・返品理由・傷物の場合は該当箇所の写真（3MB以下）を明記していただきますようお願い申し上げます。 【ATTENTION】 PayPay(オンライン決済)の場合、決済確定後は金額の訂正が出来ません。返品/交換には、一部制限がございます。 ■不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。 ■お客様のご都合による返品・交換の場合、返送料はお客さまのご負担とさせていただきます。 ■交換分の再送料は弊社が負担しお届けいたします。 ■交換可能な在庫が無い場合は返金にて対応させていただきます。予めご了承ください。 ■※代金引換決済の返金で、下記の場合は振込手数料が掛かります。 ・お客様都合による返品 返金額から振込手数料を差し引いた振込金額となりますのでご了承ください。 ■代金引換決済をご利用いただいた場合のご返金に関しましては、金融機関への口座振込でのみ対応させていただきます。 現金書留での対応は出来かねますので、予めご了承ください。 ※恐れ入りますが以下の場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。 ・一度ご使用になられた商品（最初の試着は除く） ・商品の付属のタグなどを切り離した商品 ・お客様が汚損（ファンデーション、口紅等）・破損された商品 ・商品到着より1週間以上経過した場合 ・弊社へ返品連絡後、1週間を過ぎても返品商品が届かない場合 ・お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされた商品 ・事前に返品・交換のご連絡がなく返送された場合 ・ギフトラッピングを利用してお買い上げされた場合 ・マスクに関しましては、健康上および衛生上の理由により、お客様都合によるご返品・ご交換は、未開封品も含めてお受けできかねます。 ・お客様都合による大量返品はお断りさせていただく場合がございます。 ・返品目的でのサイズ・カラー違いの大量購入・大量返品を繰り返す場合は、次回以降のご返品またはご注文自体をお断りする場合がございますのでご了承ください。 ・価格の変更やキャンペーンによる、キャンセルしての買い直し、返品しての買い直しなどは出来ません。 ※ご返送の際はヤマト宅配便、ゆうパック等をご利用ください。 レターパックでのご返送はお断りしております。 ※オンラインストアでご購入いただいた商品は、オンラインストア返品受付へご返送ください。 返品受付住所への持ち込みはご遠慮ください。 店舗では返品は出来ません。 ■以下の場合、ご返送料とは別に初回発送時に生じた料金を頂戴します。 ※送料無料でのお届け後にご返品となり、ご返品後のお買い上げ金額が10,000円(税込)未満となる場合 ※送料イベントでご注文頂いた商品を返品し、返品後の商品合計金額がイベント規定を下回る場合 ご連絡先 株式会社スミノ　ネット業務課 〒231-0861　神奈川県横浜市中区元町5-205 TEL　　045-661-1487 （平日　10：30～12：00／14：00～17：00） MAIL　info@hampstead.co.jp ※E-Mailで頂いたご連絡の返答は1～3日後になる場合がございます
返品送料	不良品・誤配送による返品・交換の場合は、当社にて負担いたします。料金着払いでご返送ください。 お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様のご負担となります。 ※ご返送の際は必ず[佐川急便]またはその他の宅配便、ゆうパック等をご利用ください。 定形外郵便につきましては、 配送会社での保障制度がないため、トラブルの原因となりますのでご返品の際の送付手段としてはご遠慮いただいております。
不良品	在庫を確認の上、交換品の手配をいたします。 お手数でございますが、商品到着後7日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 なお、商品のご用意が難しい場合は、商品代金を返金させていただきます。

お支払方法について

お支払方法

■クレジットカード ご利用可能カード：ＶＩＳＡ　ＭＡＳＴＥＲ　ＤＣ　ＪＣＢ　ＤＩＮＥＲＳ 　　　　　　　　　　　ＡＭＥＲＩＣＡＮ　ＥＸＰＲＥＳＳ ＵＦＪニコス お支払い回数 　 : 一括払い、分割払い、リボ払い ※お引き落としに関する詳細につきましては、ご契約されているクレジットカード会社へお問い合わせください。 ※ご注文者様ご本人名義の日本国内発行のクレジットカードのみのお取り扱いとさせていただきます。 ■代引き（代金引換） 代引きは、ご注文の商品がお客様のお手元に到着した際に、商品と引き換えに直接配達員に代金をお渡しいただくお支払方法です。 ※代引きの場合、別途代引き手数料がかかります。 ※一部、代引きをご利用いただけない地域がございます。あらかじめご了承ください。 ■後払い（コンビニ・銀行・郵便局） ○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 ※後払い手数料：277円（税込） 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発効から14日以内にお支払いをお願いします。 お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。 ■PayPay(オンライン決済) PayPay（オンライン決済）は、PayPayアカウントを持っている方であれば誰もが利用でき、PayPayカード、銀行口座、セブン銀行ATM、PayPayあと払いなど、PayPay株式会社が定めるチャージ方法でPayPay残高からお支払いができます。 ※決済確定後は、金額の訂正が出来ません。 返品/交換には、一部制限がございます。

お支払期限

代引き：商品引渡し時 後払い（コンビニ・銀行・郵便局）：請求書発行日から14日以内 お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。